Por meio de ligação telefônica gratuita o participante conversa com um agente virtual e é informado sobre seu o local de prova.
Aedição do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) conta com uma novidade para consulta do local de prova. O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) disponibilizou nesta quinta-feira (5) um agente virtual para que os participantes do exame possam consultar o local de prova por meio de ligação telefônica. O novo recurso soma-se à consulta ao local de prova pela internet, que funciona por meio da página do estudante.
A nova função é gratuita e funciona por meio de ligação para o número 0800 616 161. No início do atendimento, o participante deve seguir as orientações do assistente virtual. Na sequência, o agente virtual solicitará que o participante informe os números do CPF. A partir daí, o agente fará perguntas aleatórias para confirmar a identidade e certificar de que o participante esteja inscrito no Enem. Após a identificação e a confirmação da inscrição, o agente dirá qual é o local de prova. É importante que o participante tenha em mãos papel e caneta para anotar a informação.
O Inep recomenda que o participante leve nos dias de prova (8 e 15 de novembro) o Cartão de Confirmação, que pode ser acessado e impresso por meio da Página do Participante. Para realizar o Enem, é obrigatório apresentar um documento oficial de identificação original e com foto.
Conheça o passo a passo para consultar o local de prova do Enem pelo cartão de confirmação.
Por telefone:
1. O participante deve ligar para o número 0800 616 161.
2. Digitar a opção 0.
3. O agente virtual solicitará que o participante informe o CPF.
4. Caso o participante esteja inscrito no exame, o agente fará perguntas de forma aleatória para confirmação de identidade.
5. Em seguida, o agente verbalizará o local de prova.
Pela internet:
1. Acesse o site oficial da Página do Participante.
2. Clique em “Entrar com gov.br”.
3. Digite o seu CPF e a senha da sua conta Gov.br.
4. No menu lateral, selecione a opção “Local de Prova”.
5. Clique no ícone do assistente virtual para abrir o Cartão de Confirmação da Inscrição.
Acesse a Página do Participante
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Acesse a página de orientações do Enem
Fonte: INEP
